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Certification Repanet Suisse
«Toutes les entreprises partenaires tirent
profit de la certification»
En 2016, André Koch SA a audité toutes les entreprises partenaires de Repanet Suisse. Les critères utilisés étaient
uniques en Suisse. Le but de cet audit était que Repanet Suisse devienne un label de qualité pour les travaux de qualité
supérieur et les services de premier ordre. Depuis l’audit, la plupart des entreprises ont reçu leur certificat.
Les partenaires de Repanet Suisse font par-
tie des meilleures entreprises de leur sec-
teur en Suisse. L’audit a confirmé que la
plupart des entreprises remplissaient d’em-
blée les exigences de qualité. Elles ont
reçu leur certificat au printemps. «Nous
voulons nous assurer que le logo Repanet
Suisse soit synonyme de travaux de qua-
lité, de services de premier ordre et de prix
raisonnables», explique Enzo Santarsiero,
PDG d’André Koch SA. «Pour garantir
cela à long terme, nous devons contrôler
les entreprises régulièrement. En fin de
compte, les partenaires de Repanet Suisse
profitent aussi.»
Les audits sont basés sur les normes éle-
vées de l’association Zentralverbands Ka-
rosserie- und Fahrzeugtechnik (ZKF)
allemande pour les entreprises spécia-
lisées en carrosserie Eurogarant. Cepen-
dant, pour certains aspects, André Koch
SA est allé plus loin, par exemple avec
l’apparence de l’entreprise. «Les points sui-
vants sont essentiels de nos jours: une
réception agréable, assez de places pour
les clients et des tenues de travail iden-
tiques pour les employés», précise Enzo
Santarsiero.
La gestion des couleurs a également ses
propres critères. «Nous fournissons une
description exacte du processus de déter-
mination de la couleur», indique Thomas
Strübin, responsable Coloristik chez André
Koch SA. «Les clients savent ainsi que nous
déterminerons exactement la couleur de
leur véhicule.» Pour l’entreprise, la minutie
est payante. «En effet, nous avons moins
de réclamations et donc moins besoin de
faire des travaux de retouche.»
Une liste des entreprises Repanet Suisse
est disponible sur le site
www.repanetsuisse.ch.
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